Shipping policy

Shipping Policy

Terima kasih telah berbelanja di AVARTII.

Kebijakan pengiriman ini berlaku untuk pembelian produk melalui website resmi AVARTII.

Sistem Pre-Order

Produk Tangem Ring Set dan Tangem Wallet 3 Card Set tersedia melalui sistem pre-order terbatas.

Estimasi kedatangan dan pengiriman adalah 7–30 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi.

Waktu pengiriman dapat berubah tergantung proses internasional, bea cukai, ketersediaan produk, dan kurir lokal.

Wilayah Pengiriman

Saat ini AVARTII melayani pengiriman ke wilayah Indonesia.

Untuk pengiriman ke luar Indonesia, silakan hubungi tim AVARTII terlebih dahulu sebelum melakukan pemesanan.

Biaya Pengiriman

AVARTII dapat menyediakan promo gratis ongkir seluruh Indonesia untuk produk tertentu atau periode tertentu.

Apabila terdapat biaya pengiriman tambahan, informasi tersebut akan ditampilkan pada halaman checkout atau dikonfirmasi oleh tim AVARTII sebelum pesanan diproses.

Proses Pengiriman

Pesanan akan diproses setelah pembayaran diterima dan dikonfirmasi oleh tim AVARTII.

Setelah produk siap dikirim, tim AVARTII akan memberikan update kepada pembeli melalui WhatsApp atau email.

Alamat dan Kontak Pembeli

Pembeli bertanggung jawab untuk memastikan nama, alamat pengiriman, nomor WhatsApp, dan email sudah benar sebelum melakukan pembayaran.

AVARTII tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pengiriman yang disebabkan oleh kesalahan alamat, nomor kontak yang tidak aktif, atau informasi penerima yang tidak lengkap.

Keterlambatan Pengiriman

Keterlambatan dapat terjadi karena proses internasional, bea cukai, ketersediaan produk, kurir lokal, hari libur, kondisi force majeure, atau faktor lain di luar kendali langsung AVARTII.

AVARTII akan membantu memberikan update kepada pembeli apabila terdapat perubahan estimasi pengiriman.

Produk Diterima

Pembeli disarankan untuk melakukan dokumentasi foto atau video saat membuka paket.

Apabila produk yang diterima berbeda, rusak, atau tidak sesuai dengan pesanan, pembeli wajib menghubungi tim AVARTII maksimal 2 x 24 jam setelah barang diterima.